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En el marco de una emotiva ceremonia realizada en la sucursal de Ciudad del Este, el Grupo Garden recibió el premio Top Platinum Prestige Dealer Award. Durante el mes de marzo se realizó la presentación de resultados del Dealer Dashboard 2018, ocasión en la que Kia Motor Company (KMC) otorgó a la firma el reconocimiento a la aplicación de los estándares de excelencia en infraestructura, gestión, procesos, capacitación y satisfacción de clientes.

CIUDAD DEL ESTE.- Según datos referentes al cumplimiento de los estándares de la KMC, solo el 3% de los dealers alrededor del mundo acceden a este prestigioso reconocimiento. Con el Top Platinum Prestige Dealer Award, el Grupo Garden, representante de Kia Motors en Paraguay, completa el más alto nivel de reconocimiento, accediendo así al grupo elite de la red de concesionarios KIA en el mundo.

Durante la ceremonia de entrega de premio, Nufro Arias, propietario de Garden Automotores, animó a sus personales a seguir por la misma senda de dedicación y reforzando el compromiso con su gestión para beneficio de los cientos de clientes. “Les felicito a todos, el logro es de ustedes. Estamos empezando y no debemos enfocarnos a corto plazo, sino a largo plazo. Este (el premio) es solo el inicio”, manifestó. Recordó que el emprendimiento, que hoy es referencia en su ramo, empezó de abajo y “hoy somos grandes”. Hoy tenemos el 30% del mercado y eso no es poca cosa”, dijo el empresario.

Del encuentro igualmente formó parte la ingeniera Malena Quiñónez de Arias, directivo de la empresa.

Diana Han, gerente de postventa de la firma, se encargó de explicar sobre la importancia de este reconocimiento.

El Dealer Dashboard consiste en una evaluación exhaustiva que consta de una medición integral de desempeño que califica los diferentes aspectos relacionados a la actividad de representación y distribución de la marca Kia, tales como: Infraestructura, Gestión, Procesos, Resultados, Capacitación y Satisfacción de clientes. Desde dicho análisis se despliegan los resultados de los KPI (índice de desempeño del Dealer) de cada local.

Con este reconocimiento, ya son dos los Dealers Platinum en el país, en las sucursales de La Victoria y Ciudad del Este, logros obtenidos gracias a la excelencia de los funcionarios de Kia y de nuestros clientes, quienes son nuestra principal fuente de inspiración y motivación.