Participantes del curso de panadería y confitería de SINAFOCAL.
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Capacitación en monitoreo de calidad de servicios turísticos

ASUNCIÓN.– Funcionarios de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) están siendo capacitados en monitoreo de calidad de servicios turísticos, además se encuentran trabajando en una guía de normas de calidad turística que pretende implementarse en las Posadas Turísticas. Las orientaciones lo realizan con directrices del director del Parador Turístico de Granada, España, Juan Carlos Sánchez, quien se encuentra en el país para impartir las clases.

El seminario taller inició el lunes y va hasta este viernes, de 08:00 a 17:00, en la sede de la Secretaría de Turismo. Cabe resaltar que la actividad cuenta con el apoyo de Paradores de Turismo de España y la Agencia Española de Cooperación Internacional y Desarrollo (Aecid).

El objetivo principal de esta capacitación es elevar la calidad de servicios en las Posadas Turísticas del Paraguay. Para ello se pretende formar como monitores a los participantes, mejorando las habilidades de los mismos en el campo de la comunicación; además se elaborará en conjunto una guía de normas de calidad para las Posadas Turísticas, con propuestas de categorización y herramientas de gestión.

Durante el curso, el facilitador imparte contenidos, pero introduce debates sobre temas específicos para que los participantes aporten conocimientos y experiencias. Se manejan así las propuestas, se logran consensos y finalmente se dirigen las conclusiones hacia los objetivos marcados.

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