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Llamadas al 154 (consultas por COVID): 1.000 por día, 30 % sospechosos, 40 minutos de espera

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ASUNCIÓN. El sistema de atención telefónica 154 (consultas por síntomas posibles de Covid-19) registra un promedio de 1.000 llamadas por día, el 30 % de las cuales amerita atención para estimar o desestimar la probable acción del virus. La información la dio la doctora Natalia Meza, directora del servicio.

Explicó que el incremento de llamadas se ve reforzado por el clima, que en esta temporada es factor disparador de otras patologías como la gripe, la influenza y cuadros de alergia y asma.

La misma significó que la saturación de llamadas determina que el tiempo de espera se dé entre 30 a 40 minutos. A ello se suma ahora un problema: los “bromistas” (0,7 % de los que llaman) que además de saturar, molestan a los operadores.

Desde el inicio de la pandemia y del servicio 154, enfatizó la doctora Meza, se verificaron 77 mil llamadas.

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