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La Universidad Americana llevó a cabo la capacitación sobre “5 tendencias en Recursos Humanos, que impactan en los resultados del Negocio”. En la ocasión, la disertación estuvo a cargo del profesor Guillermo Sicardi, experto internacional. Formaron parte del evento empresarios del área de RRHH, gerentes de empresas, alumnos de la institución, invitados especiales y miembros de la prensa. El encuentro se realizó en el Hotel Río by Bourbon, Avda. Boquerón casi Pa’i Pérez de Ciudad del Este.
CIUDAD DEL ESTE.- La Universidad Americana, fiel a su compromiso de desarrollar acciones que vinculen la capacitación continua, organizó el primer taller enfocado en el área de Recursos Humanos para brindar adiestramiento, apuntando siempre a la calidad.
En esta oportunidad, el taller tuvo lugar en Ciudad del Este, donde se brindaron tendencias que se están dando en la región y que están llegando a Paraguay, para que los gerentes, basados en casos reales, puedan anticiparse y tomar mejores decisiones en sus organizaciones.
Entre los temas desarrollados figuran: como diferenciarse por el servicio más que por el producto, la profesionalización de los mandos medios, tecnología y automatización, Freelancers y trabajo a distancia, entre otros.
Por su parte, el profesor Sicardi expresó: “En materia de servicios, el factor común es la clave: desde el front desk en un banco, hasta el playero en una estación de servicios. Como los productos tienden a parecerse, la diferencia la hacen los procesos bien diseñados y el contacto con el personal”.
Añadió que “las empresas paraguayas han sido exitosas, gestionando en forma muy vertical y hoy se dan cuenta que ese estilo ya no les funciona tanto”, sostuvo el profesor Guillermo Sicardi.
Directivos de la universidad mencionaron que este tipo de evento se llevará a cabo en la ciudad de Asunción y Encarnación en lo que va del año. Durante el desarrollo de la jornada, los invitados disfrutaron de una variedad de bocaditos dulces y salados, además de bebidas ofrecidas por el hotel.
Guillermo Sicardi (uruguayo)
Abogado, Master en Administración de Empresas, Consultor internacional y emprendedor.
Ejecutivo de empresas multinacionales. Profesor de Posgrado y desarrollador de negocios
Promueve el emprendedorismo como periodista en Semanario Búsqueda, Radio Rural (Uruguay) y Revista Plus de Paraguay.
