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ASUNCIÓN.- La Estrategia Nacional de Inclusión Financiera (ENIF), organismo del Ministerio de Hacienda, acercó un plan de protección al consumidor financiero a los agentes del sector. La propuesta “Costo Total Financiero” pretende brindar al consumidor información clara y de fácil comprensión sobre el costo real del crédito, lo que dará mayor transparencia al mercado estimulando la competencia y las buenas prácticas.
Enif socializó el plan “con los representantes del sector financiero y esta iniciativa es sumamente importante, ya que el Costo Total Financiero contendrá detalladamente toda la información que precisa el cliente de bancos y financieras y otras entidades, como las cooperativas”, explicó Adriana Insaurralde, secretaria ejecutiva de la ENIF.
El documento expone objetivos que apuntan a desarrollar el hábito de requerir toda la información que precisa el cliente bancario que está en proceso de adquirir un crédito. “Las consultas de Enif y los datos obtenidos serán utilizados posteriormente para la elaboración de una normativa de protección del derecho del consumidor financiero”, manifestó Insaurralde.
El Costo Total Financiero (CTF) es un indicador expresado en porcentaje, que representa cuánto debe pagar el consumidor en una operación a crédito, considerando la tasa de interés y los demás gastos que se suman a la operación.
“Este objetivo destaca su importancia y contribución a la política de transparencia en la información, tanto para el mercado financiero como para los consumidores, quienes tendrán una herramienta que les permitirá comparar la información entre los diferentes proveedores de crédito”, dijo la funcionaria.
Al respecto, los miembros del grupo de trabajo de Protección al Consumidor, específicamente el Banco Central del Paraguay (BCP) y la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) avanzaron en el análisis de metodologías a utilizar y contar, en la brevedad, con una propuesta de normativa para su implementación.
