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ASUNCIÓN. El director de empleos de la ANR, Enrique López Arce, denunció públicamente una nueva forma de amedrentamiento de las empresas de cobranza, las que acosan a gerentes y jefes de Recursos Humanos, y a través de sus redes sociales lanzó la campaña “Aunque tengas deudas, tienes derechos”.
“Me llueven casos en los que se pone en riesgo el empleo del trabajador al pasar reclamos a gerentes de Recursos Humanos y gerentes generales. Varias empresas de cobranza violan los artículos 6 y 14, del Derecho Básico al Consumidor, de la Ley 1.334 de Defensa del Consumidor. En el primer apartado, se menciona la adecuada protección contra la publicidad engañosa, los métodos comerciales coercitivos o desleales, y las cláusulas contractuales abusivas en la provisión de productos y la prestación de servicios”, expresó el experto.
Mientras que, en el segundo apartado, se expresa que está prohibido hacer circular información que desprestigie al consumidor, a causa de las acciones realizadas por el mismo. Los derechos son: Que no se informen sus deudas a familiares, jefes o terceros ajenos a dicha obligación. Que los llamados de cobranza sean en días hábiles (no feriados) entre las 8:00 y las 20:00 horas. No le pueden enviar documentos que aparenten ser escritos judiciales a sus trabajos entregando a terceros. Tiene derecho a pagar su deuda directamente a la empresa a la que le debe. Está prohibida cualquier conducta que afecte su privacidad o situación laboral.
En su cuenta de Twitter, López Arce se dirigió a una empresa de cobranzas (Che Duo) que recurrió a este método, diciendo que “este reclamo de cobranza con la Gte de RRHH y no al deudor, ponen en riesgo el empleo del trabajador. Y violan la ley 1334 Def Cons en sus artículos 6 y 14, utilizando métodos coercitivos y denigrando con inf al consumidor. Denunciado a Sedeco y si le echan demanda”.
Sres Che Duo.
Este reclamo de cobranza con la Gte de RRHH y no al deudor, ponen en riesgo el empleo del trabajador.
Y violan la ley 1334 Def Cons en sus articulos 6 y 14, utilizando metodos coercitivos y denigrando con inf al consumidor.
Denunciado a Sedeco y si le echan demanda. pic.twitter.com/nQoq42rY0z— Enrique Lopez Arce (@enriqueopezarc) 19 de junio de 2020
