ADN Digital
Artículos relacionados
Esta mañana, los asegurados del Instituto de Previsión Social se encontraron con la mala noticia de que había caído el sistema informático de la institución, con lo que quedaron sin posibilidad de sacar turnos o retirar medicamentos.
En sus redes sociales, la previsional informó que “debido a inconvenientes técnicos en el sistema informático, todos los servicios se verán resentidos este lunes”.
El director de Informática, Juan Carlos Frutos, dijo en la 650 AM que “la atención está asegurada en todas las instalaciones del instituto”, ya que se había activado el plan de contingencia para continuar atendiendo a los pacientes que acudieron a los hospitales y clínicas periféricas.
Frutos explicó que, primeramente, priorizarán el restablecimiento del sistema para los servicios de salud y posteriormente trabajarán en el call center que también se encuentra fuera de servicio.
A raíz de la caída del sistema informático, los agendamientos de turnos solo pueden hacerse de manera presencial, hasta tanto se resuelva el inconveniente.
La falla del sistema informático del IPS generó molestias entre los asegurados, impidiendo a muchos realizar sus trámites de manera normal, incluyendo a algunos que ya se encuentran desde tempranas horas formando fila.
