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ASUNCIÓN. La crisis económica derivada de la pandemia, se refleja, entre otras aristas, en el número de personas que preguntan cómo acceder a pensiones alimentarias. El Centro de Atención Ciudadana de la Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC), reveló en ese sentido que hubo 97.376 consultas recibidas en 2020.

De ellas el 81,4% de los requerimientos fueron sobre el programa de pensión alimentaria para adultos mayores en situación de vulnerabilidad. Pidieron información en total 79.259 personas.

Las otras consultas sobre los servicios que presta esta oficina, son de familiares de veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio. Estos familiares formularon sus inquietudes con respecto al pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación administradas por la DPNC. Actualmente forman parte del sector no contributivo 226.872 beneficiarios activos.

Cabe indicar que están habilitadas para las consultas la página web institucional: www.hacienda.gov.py/portalspir/dpnc.jsp y a través del Sistema de Consulta Ciudadana en línea sobre Pensiones No Contributivas en www.hacienda.gov.py/ConsultaAMPEN/index.jsf.

El usuario solo debe ingresar en el sistema el número de cédula del consultado y su fecha de nacimiento, así como también del consultante.

Las consultas se centran sobre resultados del censo, inclusión en planilla y/o la fecha de la realización del censo, así como fechas de pagos y otras cuestiones del sector de atención de la dirección. El call center disponible para atender todas las consultas de la gente es el (021) 419-8056.