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Nueva titular de Sedeco garantiza atención a reclamos

ASUNCIÓN. A través del Decreto N 693/2023, el presidente de la República, Santiago Peña, nombró a Sara Irún como nueva representante al frente de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco).

Durante el acto de asunción realizado este lunes, Irún manifestó su gran compromiso en resguardar y proteger los derechos de todos los consumidores, en tanto, resaltó la necesidad de actualizar el marco jurídico institucional con el fin de ampliar y mejorar la protección de los consumidores y usuarios.

Destacó la necesidad de promover el consumo y la producción responsable, y luchar contra la informalidad dentro del mercado. “La Sedeco está vinculada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, específicamente el número 12 de consumo y producción responsable, por tanto, vamos a fomentar el cuidado al medioambiente mediante un consumo reflexivo, sensibilizando a los consumidores mediante la educación de los modos de vida sostenibles y vamos a facilitar la información a través del etiquetado manual de buenas prácticas entre otros”, expresó.

Mencionó que una de sus primeras acciones frente a la institución será dotar a la Sedeco de recursos para mejorar su eficiencia en la atención de reclamos de los consumidores.

Sostuvo que la Secretaría es más que un organismo sancionador, sino que esta debe ser una institución propulsora de buenas prácticas, aconsejando al sector empresarial sobre los productos y servicios, para que estas puedan estar conforme a las normas establecidas.

La nueva titular de Sedeco fue una de las encargadas de la redacción del proyecto de ley de creación de dicha Secretaría, como así también, formó parte del staff del Ministerio de Industria y Comercio.

Del acto de posesión de cargo, participó el titular de la cartera de Industria y Comercio (MIC), Javier Giménez, junto a los viceministros de Industria y Comercio, Lorena Méndez y Óscar Stark, respectivamente, como así también, funcionarios de la institución.

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